سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: رقم الجوال المستخدم لتسجيل الدخول برمز التحقق، والاسم، والدور داخل المنشأة.

بيانات المنشأة: الاسم التجاري ورقم السجل التجاري وبيانات التحقق المسترجعة من الجهات الرسمية (مثل منصة واثق) لأغراض توثيق المنشآت.

محتوى الاستخدام: طلبات التسعير والعروض والمفاوضات والأسئلة والأجوبة والمرفقات التي ترفعها على المنصة.

بيانات تقنية: سجلات النظام ومعرّفات الجهاز اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها.

كيف نستخدم بياناتك

تشغيل المنصة: إنشاء الحسابات، ونشر طلبات التسعير، واستقبال العروض، وإدارة التفاوض والترسية.

التوثيق: التحقق من صحة بيانات المنشآت لدى الجهات الرسمية قبل منح شارة التوثيق.

الإشعارات: إرسال تنبيهات داخل التطبيق وعبر واتساب — وقد نضيف قنوات أخرى كالرسائل النصية — عن الفرص والعروض والتحديثات المتعلقة بحسابك.

الأمان والدعم: حماية الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدي خدمات نعتمد عليهم لتشغيل المنصة: استضافة البيانات وقواعدها (Supabase)، وإرسال إشعارات واتساب (Meta WhatsApp Business)، والتحقق من السجلات التجارية (واثق).

طبيعة المنصة تقتضي إظهار بعض بيانات منشأتك للطرف الآخر في التعامل: فمثلًا يظهر اسم منشأة المورّد للمشتري عند تقديم عرض، ويمكن للمشتري إخفاء هويته عن المورّدين عند نشر طلب التسعير.

قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا النظام أو طلبتها جهة قضائية أو تنظيمية مختصة.

حفظ البيانات وأمنها

نحتفظ بالبيانات طوال مدة نشاط الحساب وبالقدر اللازم للأغراض النظامية والمحاسبية بعد إغلاقه.

نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، منها التشفير أثناء النقل وتقييد الوصول حسب الصلاحيات.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على المعالجات القائمة عليها، وذلك وفق ما يتيحه نظام حماية البيانات الشخصية.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار عن هذه السياسة، راسلنا على support@tarsyaa.com.

التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغيير جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.